Az OTP Egészségpénztár a globális koronavírus járvány miatt kialakult helyzetben is kiemelten ügyel munkatársai, pénztártagjai és ügyfelei egészségére. Emellett arra is törekszik, hogy fenntartsa a Pénztár működőképességét és a pénztártagoknak nyújtott szolgáltatások folyamatosságát. Ezért bevezette az online ügyintézést. Kérjük, olvassa el az alábbi tájékoztatót és egészsége érdekében kövesse javaslatainkat!

1. Egyenleg felhasználása – egészségpénztári kártyával

Az egészségpénztári egyenleg felhasználásához most az egészségkártyás fizetést javasoljuk, hiszen csökkentheti ezzel a fertőzésveszélyt, emellett a kártyarendszer továbbra is automatikusan, zökkenőmentesen üzemel. Kártyájával a dm üzletekben és a legtöbb patikában is vásárolhat:

• A dm-ben megvásárolható, elszámolható termékek listáját itt találja.
• Szolgáltató keresőnket ide kattintva éri el (a „Csak kártya” mező kipipálásával megtekintheti azon patikák, szolgáltatók jegyzékét, ahol egészségpénztári kártyájával is fizethet).
• Termékkeresőnkben név és termékcsoport szerint szűrve is megtalálja az elszámolható termékeket.
• Az egyenleg lekérdezési lehetőségekről itt tájékozódhat.

2. Online ügyintézés – biztonságosan

Kibővült az online intézhető pénztári ügyek köre, hiszen a nyomtatványok már online is beküldhetők a Pénztárhoz. Emellett bizonyos ügyeket továbbra is lebonyolíthat akár az OTP Portálon keresztül is. Egészsége megóvásáért arra kérjük, válassza az online ügyintézési lehetőséget.

A pénztári nyomtatványok egy része a tagok aláírásával nyújtható be, így azokat eddig papíralapon, eredetiben kellett beküldeni. Most azonban már online is hitelesíthetők e dokumentumok az AVDH szolgáltatás segítségével, ezáltal online is beküldhetők a Pénztárhoz. (Az eddig másolatban, szkennelt formában is elfogadott nyomtatványokat nem érinti a változás, azok továbbra is eljuttathatók a megszokott formában.)

Például az alábbi ügyekhez kapcsolódó nyomtatványok már online is beküldhetők Pénztárunkhoz (AVDH-val hitelesítve):

• társkártya igénylés,
• adatmódosítás,
• álláskeresési-, lakáshitel törlesztési-, vagy születési támogatás igénylése,
• új pénztártag belépése a Pénztárba

Ismerje meg az online hitelesítés és nyomtatványbeküldés menetét!

Az alábbi ügyeket akár az OTP Portálon keresztül is intézheti:

• családtag megjelölése kedvezményezettnek,
• egyenleg lekötése/feltörése,
• befizetés a pénztári számlára,
• elérhetőségi adatok módosítása.

Az OTP Portálon intézhető ügyekről itt tájékozódhat.

3. Pénztári számla feltöltése – otthonról

Az egészségpénztári számlára történő befizetéshez jelenleg a gördülékeny bankkártyás feltöltést ajánljuk, amely történhet:

• OTP Portálon keresztül,
• a Pénztár mobil applikációja révén (iOS, Android),
• Simple applikáció által.

A friss tudnivalókat, lehetőségeket folyamatosan közzétesszük a Pénztár Facebook oldalán is. Kérjük, figyelje híreinket!

Jó egészséget kívánunk!