Pénztári ügyintézés –
átmenetileg
Az OTP Egészségpénztár a koronavírus járvány miatt kialakult helyzetben is kiemelten ügyel munkatársai, pénztártagjai és ügyfelei egészségére. Emellett arra is törekszik, hogy fenntartsa a Pénztár működőképességét és a pénztártagoknak nyújtott szolgáltatások folyamatosságát. Ezért átmenetileg bizonyos korlátozások mellett dolgozik a Pénztár, mely óvintézkedések érintik a pénztári ügyintézés, a belépési nyilatkozatok feldolgozásának megszokott menetét is.
A pénztári ügyintézők otthoni munkavégzése és a beérkező levélküldemények „pihentetése, karanténba helyezése” következtében átmenetileg a belépési nyilatkozatokat késedelemmel tudjuk feldolgozni. Köszönjük megértését és türelmét!
Tagszervezőknek
Az OTP Egészségpénztár az egyik legnagyobb egészségpénztár Magyarországon. A pénztártagok száma folyamatosan bővül, és ennek sikeréből Ön is részesülhet. Ossza meg másokkal, hogy az OTP egészségpénztári tagsággal milyen előnyökre tehetnek szert, a pénzügyi előnyöket ki is számolhatja a kalkulátorunkon.
-
Mert megbízható, és gazdaságosan működik
Az OTP Egészségpénztár stabil és biztonságos, hátterében az OTP Bankcsoport áll.
-
Mert széles körű
Mert olyan kopogtató termék, amely szinte minden családnak jó szívvel ajánlható, ugyanakkor az eladása támogatja az Ön portfóliójában lévő egyéb termékek értékesítését is
-
Mert értékteremtő
Az OTP egészségpénztári tagsággal növelhető a család egészségmegőrzésére és önsegélyezésére rendelkezésére álló forrása
-
Mert alkalmazkodik az ügyfelek egyéni igényeihez
Az ügyfelek a szolgáltatások közül szabadon választhatnak, valamint szolgáltatói hálózat bővítésénél az egyéni igényeiket is figyelembe vesszük.
-
Mert kiemelkedő szolgáltatásokat kínál
- Az országos kártyaelfogadó hálózatban az OTP Egészségkártyával az ügyfelek könnyedén és biztonságosan vásárolhatnak
- Az OTP Egészségkártya azonnal feltölthető az OTP Portálokon, az OTP Egészségpénztár saját applikációjával, valamint a Simple alkalmazás segítségével
- A számla folyamatosan nyomon követhető az OTP Portálokon
Amennyiben felkeltettük érdeklődését, és Ön is az OTP Egészségpénztár szerződött tagszervező partnerévé szeretne válni, kérjük, hogy jelezze ezirányú igényét a partner@otpep.hu címen vagy az ügyfélszolgálati telefonszámon (+36 1 3666 555 /5-ös menüpont/). Amennyiben további információra lenne szüksége, akkor is forduljon bizalommal munkatársainkhoz.
Gyakran ismételt kérdések
Regisztráció iránti kérelmet a kapcsolattartó küldheti meg a Pénztárnak levélben/e-mailben, ha rendelkezik OTP Egészségpénztárral kötött tagszervezői szerződéssel. A regisztrációt a Pénztár végzi el.
A megerősítő kód az OTP Portálok oldalon kezelt adatok biztonságát segíti, így nem tudnak belépni illetéktelenek.
Az OTP Portálok oldalon egy regisztrációval (e-mail cím, név) tudja intézni az OTP Egészségpénztár tagszervezéssel kapcsolatos teendőket.
A Portálon nyomon követheti szerzéseit, elszámolásait (csak főügynök), eleget tehet vizsga kötelezettségének, ráadásul bármikor elérhető és papírt sem kell használnia.
A tagszervezők regisztrációját a Pénztár végzi az előzetesen megküldött adatok alapján. A regisztrációt követően külön e-mailben kapja meg felhasználónevét és jelszavát. Amennyiben elfelejtette a felhasználónevét, akkor a partner@otpep.hu email címen kérheti megküldését.
Új jelszót az elfelejtett jelszónál igényelhet a Portálon.
Csak elérhetőségi adatot lehet módosítani, szerződéses adatainak módosítását, illetve a szervezeti egység adatainak (pl. székhely, névváltozás) módosítását e-mailben/levélben a kiemelt kapcsolattartó kezdeményezheti, amit a kapcsolatok menüpontban található címre juttathat el.
Az OTP Portál „Riportok és letöltések” menüjében, valamint az Egészségpénztár honlapján.
Kapcsolódó dokumentumok
Segítségre lenne szüksége?
Kérjen visszahívást, hogy szakértő kollégáink az Önnek legmegfelelőbb időpontban kereshessék Önt a továbbiakkal.
Ha kérdése van, hívja ügyfélszolgálatunkat
| hétfő-péntek | 7:30-20:00 |
Elérés átmenetileg
Személyes ügyfélszolgálatunkon szünetel az ügyfélfogadás határozatlan időre. Ügyfélszolgálatos kollégáink jelenleg online
és telefonon
állnak rendelkezésére:
- telefonon,
- e-mailben,
- vagy chat-en keresztül,
- emellett javasolt az
online ügyintézés.
Kérjük, eredeti számlái benyújtását ütemezze későbbi, járvány utáni időszakra. Egészsége megőrzéséért átmenetileg otthon gyűjtse
számláit, és most csak azok másolatát küldje el e-mailben a
Pénztárnak (az eredeti példányt a járványhelyzet után juttassa el a Pénztárhoz). Halaszthatatlan vásárlás esetén válassza inkább az
egészségpénztári kártyával történő fizetést, hiszen a biztonságosabb fizetés mellett ez esetben a számlát sem kell benyújtania.
(A számlák leadása jelenleg korlátozottan lehetséges:
- számlagyűjtő dobozunkon keresztül, a 1133 Budapest, Váci út 80. alatti OTP Bankfiók nyitvatartási idejében- zárva
tartás esetén nem elérhető -, vagy
- postai úton, vagy
- átmenetileg
e-mailben és később postán vagy személyesen.)
A Pénztár felkészült és
megelőző intézkedéseket vezet be a koronavírussal kapcsolatos helyzet
kezelésére. A Pénztár a zavartalan ügymenet biztosítására törekszik.
Köszönjük együttműködését!
- Cím:
- 1133 Budapest, Váci út 80. (OTP Bank fiók)
- Levelezési cím:
- 1369 Budapest 5. Pf. 362
- Nyitvatartás:
- Hétfő: 7.45-17.00
Kedd-péntek: 7.45-16.00 - E-mail cím:
- info@otpep.hu
- Bankszámlaszám:
- 11703006-20411440