• azon termékek, amelyek orvosi rendelvényre készülnek (szemüveg, ortopédcipő, hallókészülék, gyógymatrac), vagy ORKI, OGYÉI, CE, EMKI, KI számmal rendelkeznek, avagy vámtarifa szám alapján gyógyászati segédeszköznek minősülnek
• vérnyomásmérő, vércukorszintmérő, lázmérő, izomstimulátor, légtisztító, infralámpa, inhalátor, masszázságy, masszírozó termékek, gyógypapucs és ezek tartozékai (mandzsetta, tesztcsíkok)
• kötszerek, tapaszok, betegápolási cikkek (pl. ágytál, gumilepedő, pelenkák/betétek stb.) és ezek javítása, valamint tartozékai
• gipszek, botok, járókeretek, szobaszék és kerekesszék
• kontaktlencse, kontaktlencse ápoló
• termékenységi, terhességi tesztek, óvszer
• csecsemőápolási termékek (törlőkendő, pelenka, cumi, cumisüveg, anyatejgyűjtő zacskó, naptej, fürdető, fültisztító stb.)

A fentiekben felsorolt termékek házhozszállítása, javítása szintén elszámolható, melyek megvásárolhatók bármely forgalmazónál (pl.: hipermarketek). Az elszámolásnak nem feltétele az OTP Egészségpénztár és a forgalmazó partner között megkötött szerződés.

• azon termékek, melyek nem rendelkeznek minősítő számokkal, például: cipő, papucs, ágynemű, matrac, olló, fésű, vízhőmérő, stb.
• szemüveg és hallásjavító készülék, ha nem áll rendelkezésre orvosi javaslat