Ügyfél-átvilágítás
Mit jelent az ügyfél-átvilágítás?
Miből áll az ügyfél-átvilágítás?
Amikor egészségpénztári számlát nyit, akkor
- ellenőrizzük személyi igazolványát és lakcímkártyáját, és
- nyilatkoznia kell arról, hogy kiemelt közszereplő-e.
Az ellenőrzést néhány évente meg kell ismételnünk. Az adóigazolással együtt küldünk ki értesítést arról, ha valami teendője van ezzel kapcsolatban.
Ha Ön kiemelt közszereplő, akkor mindenképpen személyesen kell elvégezzük az ügyfél-átvilágítást. Kérjük, ehhez foglaljon időpontot valamelyik OTP Bank fiókba.
Mit kell tennie?
Ha zavartalanul tudja használni szolgáltatásainkat, EP kártyáját, akkor nincs további teendője.
Ha nem tudja használni EP kártyáját, és egyenlege 0 forintot mutat, akkor tegye az alábbiakat:
Online
- Lépjen be az OTP Portálokra (vagy regisztráljon, ha még nem tette meg).
- Válassza a Beállítások/Személyes adatok menüpontot.
- Adja meg adatait, és töltsön fel képet az okmányairól
- személyi igazolvány, vagy útlevél, vagy jogosítvány (mindkét oldal), és
- lakcímkártya (az első, lakcímadatokat tartalmazó oldal).
- Töltse ki az Azonosítási adatlap és közszereplői nyilatkozatot, majd
- hitelesítse digitális aláírással, és küldje el az info@otpep.hu címre, vagy
- nyomtassa ki, írja alá, és küldje el postán (1369 Budapest 5, Pf. 362).
Postai úton
- Töltse ki az Azonosítási adatlap és közszereplői nyilatkozatot.
- Nyomtassa ki, és írja alá.
- Fénymásolja le az okmányait:
- személyi igazolvány, vagy útlevél, vagy jogosítvány (mindkét oldalt), és
- lakcímkártya (az első, lakcímadatokat tartalmazó oldalt)
- Küldje el nekünk a nyomtatványt és az okmánymásolatokat postán (1369 Budapest 5, Pf. 362).
Tipp
Ellenőrizheti, hogy megtörtént-e már az ügyfél-átvilágítás az OTP Portálokon a Beállítások / Személyes adatok menüpontban, vagy az ügyfélszolgálatunkon.
