- azon termékek, amelyek orvosi rendelvényre készülnek (ortopédcipő, hallókészülék, gyógymatrac), vagy ORKI, OGYÉI, CE, EMKI, KI számmal rendelkeznek, avagy vámtarifa szám alapján gyógyászati segédeszköznek minősülnek
- vérnyomásmérő, vércukorszintmérő, lázmérő, izomstimulátor, légtisztító, infralámpa, inhalátor és ezek tartozékai (mandzsetta, tesztcsíkok
- masszázságyak, masszírozó készülékek (kizárólag CE szám feltüntetésével számolható el)
- gyógypapucsok (kizárólag CE szám feltüntetésével számolható el)
- kötszerek, tapaszok, betegápolási cikkek (pl. ágytál, gumilepedő, pelenkák/betétek stb.) és ezek javítása, valamint tartozékai
- gipszek, botok, járókeretek, szobaszék és kerekesszék
- termékenységi, terhességi tesztek, óvszer
- csecsemőápolási termékek (törlőkendő, pelenka, cumi, cumisüveg, anyatejgyűjtő zacskó, naptej, fürdető, fültisztító stb.)
- szemüveg, napszemüveg, kontaktlencse, kontaktlencse ápoló, az alábbi feltételekkel
- A fentiekben felsorolt termékek házhozszállítása, javítása szintén elszámolható, melyek megvásárolhatók bármely forgalmazónál (pl.: hipermarketek). Az elszámolásnak nem feltétele az OTP Egészségpénztár és a forgalmazó partner között megkötött szerződés.
- azon termékek, melyek nem rendelkeznek minősítő számokkal, például: cipő, papucs, ágynemű, matrac, olló, fésű, vízhőmérő, stb.
- hallásjavító készülék és szemüveg, ha nem áll rendelkezésre orvosi javaslat
Segítségre lenne szüksége?
Kérjen visszahívást, hogy szakértő kollégáink az Önnek legmegfelelőbb időpontban kereshessék Önt a továbbiakkal.
Ha kérdése van, hívja ügyfélszolgálatunkat
hétfő-péntek | 7:30-20:00 |
Nyitva tartás a személyes ügyfélszolgálatunkon
Ügyfélszolgálatunk az alábbi nyitvatartási időben várja Önt:
Hétfő: 8.30 - 17.00
Kedd - péntek: 8.30 - 16.00
Saját- és kollégáink egészsége érdekében ügyfélszolgálatunkon kötelező maszkot viselniük az ügyfeleknek 2020. szeptember 1-től. A maszkviselés a 6. életévét betöltött gyermekekre is vonatkozik. Emellett az ügyfélszolgálat helyiségében ügyintézőnként egyszerre csak egy ember tartózkodhat, továbbá egy fő várakozhat.
Kérjük, vigyázzon saját és környezete egészségére!
Köszönjük együttműködését!
Emellett ügyfélszolgálatos kollégáink
rendelkezésére állnak:
- telefonon (H-P: 7.30-20.00),
- e-mailben,
- és chat-en (H-P: 8.00-18.00) keresztül is.
- Cím:
- 1133 Budapest, Váci út 80. (OTP Bank fiók)
- Levelezési cím:
- 1369 Budapest 5. Pf. 362
- Nyitvatartás:
- Hétfő: 8.30 - 17.00
Kedd-péntek: 8.30 - 16.00 - E-mail cím:
- info@otpep.hu
- Bankszámlaszám:
- 11703006-20411440
- Adószám:
- 18105564-1-41
- További oldalak:
- www.otpportalok.hu
- www.golyavaro.hu
- www.facebook.com/otpep
- www.instagram.com/otpep
- www.youtube.com/user/otppenztarak