Online ügyintézési praktikák

2025. szeptember 16.
  • Ügyintézés

Szeretné lekérdezni vagy feltölteni OTP Egészségpénztári egyenlegét? Vagy megjelölné családtagjait kedvezményezettnek?

Szeretné lekérdezni vagy feltölteni OTP Egészségpénztári egyenlegét? Vagy megjelölné családtagjait kedvezményezettnek, hogy az ő kiadásaikat is fizethesse egészségszámlájáról? Vagy beküldené számláit kifizetésre?

Mindezt online is megteheti!

Narrátor: Legyen szó egyenleged lekérdezéséről, befizetésről, kedvezményezett megjelöléséről, vagy magáról a pénztári csatlakozásról, az OTP Egészségpénztár széleskörű lehetőségeket kínál az online ügyintézésre. Ezért most megmutatjuk a legegyszerűbb és leggyorsabb online ügyintézési módokat.

Megjelenik az OTP Egészségpénztár logó. Majd egy dokumentum és egy wifi-jel jelenik meg, ami az online ügyintézést szimbolizálja.

Narrátor: A felületen elérhető az online belépés a pénztárba, amelynek köszönhetően néhány egyszerű lépésben, akár már a kanapéról is elindíthatod egészségpénztári tagságodat. A későbbiekben pedig szintén az ügyfélportálunkon keresztül befizethetsz egészségszámládra, lekérdezheted az egyenleged, megjelölheted családtagjaidat kedvezményezettnek és beküldheted számláidat kifizetésre, melyekhez akár részletfizetést is beállíthatsz. Továbbá szükség esetén adataidat is módosíthatod.

Egy laptopot használó ember jelenik meg, majd képernyőképek az ügyfélportál belépési, befizetési, kedvezményezett jelölő és számlabeküldő felületéről.

Narrátor: Az OTPEP mobil alkalmazással szintén számos ügyet intézhetsz el személyes konzultáció nélkül. Egyebek mellett lekérdezheted és feltöltheted az egyenleged, valamint megtekintheted a számlaforgalmad.

A következő képkockán a mobilalkalmazásról jelennek meg képernyőképek. A legfontosabb funkciókat, az egyenleglekérdezést és -feltöltést, valamint a számlaforgalom megtekintését egy-egy ábra is hangsúlyozza: papírpénzek és kipipált tételek.

Narrátor: A www.otpep.hu honlapunkon található chat segítségével igyekszünk személyre szabott és gyors segítséget nyújtani számodra. Nincs más dolgod, mint követni chatbotunk kéréseit, majd a tárgykör leszűkítése után feltenni kérdéseidet a tanácsadóknak.

Majd egy földgömb jelenik meg, és a honlap chat ablaka.

Narrátor: Az online ügyintézéssel kapcsolatos további részletekről a www.otpportalok.hu vagy a www.otpep.hu honlapunkon találsz információt.

A záró képkockán egy földgömb jelenik meg, valamint a pénztári ügyfélportál és honlap képernyőképe. Végül jobb felülről bekúszik az OTP Egészségpénztár logó.

Ami még érdekes lehet

Mire mindenre használható fel az egészségpénztári egyenleg a gyógyszereken és orvosi vizsgálatokon kívül?

Mik a legnépszerűbb szolgáltatásaink? Melyik mindennapi családi kiadásokra használható fel az egyenleg?